Des sites de voyage et de réservation des billets d'avion, de train etc... sont très nombreux sur internet.Cet article n'a pour but que de donner quelques idées et des conseils de base spécifique à l'utilisation d'internet.
- connaitre les comparateurs et les sites les plus utilisés pour les voyageurs expérimentés
- comprendre leurs fonctionnements et leurs limites
- être averti des pièges les plus courants et la façon de les éviter
- savoir éviter les risques d'arnaques
Les prix des billets varient énormément d'une compagnie à l'autre et suivant les jours et créneaux horaires
Il ne faut donc surtout pas se précipiter, mais prendre le temps de bien repérer les prix intéressants aux dates compatibles avec vos souhaits.Les comparateurs de billets les plus appréciés :
Matrix Airfare Recherche n'est pas un site pour acheter des billets d'avion mais permet de trouver les billets les moins chers.SkyScanner et un très bon comparateur pour les vols hôtels et même location de voiture pour trouver les meilleurs prix visualisés sur le mois entier.
Déjouer les pièges des vendeurs sur internet
Pièges pour augmenter les prix au moment de l'achat du billet ou de la location
Si certains vendeurs sur internet, quand vous les visitez et examinez et produit sans l'acheter peuvent vous relancer pour vous proposer un rabais (dans des conditions exceptionnelles, bien sûr), pour les voyages leur technique est différente.Les vendeurs de billets de train, d'avion, les loueurs de voiture... orchestre un conditionnement particulier :
- ils vous repèrent par leurs cookies dès votre première visite
- ils alternent des messages d'urgence du type "derniers billets à ce prix"
- et en même temps font monter leurs prix
C'est stressant et assez efficace.
La riposte :
- effacer les cookies de votre navigateur
- ou naviguer en mode "navigation privée" pour que les traces de votre navigation ne soient pas enregistrées
- ou aller consulter sur un autre ordinateur que le sien (branché sur un autre accès internet)
- prendre son temps pour bien comparer
Pièges pour ajouter des sommes au prix affiché
Légalement, les prix affichés doivent maintenant être "tout compris".
Mais d'autres pièges ont remplacé les anciens suppléments cachés.
Un prix affiché ne doit légalement pas évoluer à partir du moment où vous avez cliqué pour l'acheter.
Mais les marchands ont trouvé une astuce : ils vous demandent de payer avec une carte particulière, très peu répandue. Faute de quoi, ils vous facturent un supplément.
Mais les marchands ont trouvé une astuce : ils vous demandent de payer avec une carte particulière, très peu répandue. Faute de quoi, ils vous facturent un supplément.
Ces techniques devraient être dénoncées à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).Officines exotiques
D'une manière générale, vérifiez toujours le pays dans lequel est basé le commerçant et les tribunaux compétents pour juger d'éventuels litiges.
Conditions de remboursement ou d'échanges des billets
Avant d'acheter, examinez les conditions de remboursement ou d'échanges des billets ainsi que les dédommagements en cas de retard ou d'annulation.
Après, c'est trop tard.
Après, c'est trop tard.
Toutefois, en cas de désistement, même si vous n'êtes pas remboursé du prix du billet, pensez à vous faire rembourser la taxe d'aéroport auprès de la compagnie aérienne.
Assurez plutôt que de prendre des risques
Après avoir repéré les billets les moins chers, à quel moment et de quelles compagnies, allez consulter les prix de vente pratiqués par la compagnie elle-même.
Si les prix sont équivalents ou assez proches, jouez la sécurité en les achetant auprès de la compagnie elle-même.
Si les prix sont équivalents ou assez proches, jouez la sécurité en les achetant auprès de la compagnie elle-même.
Le meilleur moment pour trouver des billets d'avion moins cher
Les nuits de mardi à jeudi, les compagnies aériennes font les inventaires et revoient leurs prix.Cela permet à ceux qui connaissent cette astuce d'obtenir des billets 10 à 25% moins chers.
Réserver l'hôtel sur internet
Mêmes conseils que pour les titres de transport.Les sites de comparaison de : "Booking" et "Tripadvisor" sont les plus appréciés.
Il faut pourtant utiliser ces moteurs de recherche avec discernement (comme tout moteur de recherche d'ailleurs !)
Ces sites recueillent les avis de voyageurs du monde entier.
Les goûts et les priorités de touristes américains, asiatiques ou d'autres régions du monde ne sont pas les mêmes.
Précisez donc vos choix dans les filtres pour ne pas être déçu.
Enfin, il est toujours possible de contacter directement un hôtelier pour lui proposer de se mettre d'accord sur un prix plus avantageux (ne comprenant pas la commission des intermédiaires).
Mes sources pour cet article :
Un podcast audio :"RMC : 14/04 - Votre vie numérique : Comment bien réserver ses vacances via Internet ?"et un blog : "Le blog de Sarah" d'où viennent une bonne partie de conseils de cet article.