Skype a beaucoup de possibilités dont je vais détailler ici les plus importantes.
Les limites techniques
Précisons tout de suite pour ceux qui s'interrogent sur les limites techniques de ces échanges.
- la fluidité d'affichage des images dépend de votre liaison Internet et du nombre de participants
- le nombre de participants en audioconférence est limité à 50 en version gratuite et à une dizaine en vidéoconférence suivant le débit des liaisons Internet
- la qualité du son dépend de votre micro et surtout de la proximité du micro à votre bouche. Des écouteurs de smartphone avec micro incorporé sont vivement conseillés
- la qualité de l'image dépend de votre caméra, du débit Internet et du nombre de participants
En cas de problème de connexion et de bande passante :
Normalement si la bande passante est insuffisante, Skype déconnecte des connexions vidéos en laissant l'audio.
Il les reconnecte automatiquement dès que la situation s'améliore.
Assurez-vous de votre côté que :
- la réception wifi soit optimale (ou connecté par câble RJ45)
- que toutes les autres applications de votre ordinateur sont fermées
- que le chargeur soit branché pour éviter de passer en mode "économie d'énergie"
Le principe des contacts dans Skype
Beaucoup d'utilisateurs de Skype sont déroutés par les contacts dans Skype.
Ayant déjà une liste de contacts dans leurs répertoires de smartphone et d'ordinateur, ils s'étonnent de ne pas les retrouver dans Skype et, plus étonnant encore, d'en trouver d'autres !
C'est pourtant logique.
Skype ne peut afficher que les contacts des personnes... identifiés et déjà inscrits à Skype.
La liste des contacts qui s'affichent à gauche de l'écran est la liste des inscrits à Skype.
Cette liste de contacts est partagée en deux et peut être présentée différemment en sélectionnant l'onglet de présentation.
La partie supérieure concerne vos contacts avec lesquels vous communiquez avec Skype.La partie inférieure contient les autres contacts.
Comment ajouter un contact dans Skype ?
Simple et logique : il faut qu'il s'inscrive à Skype.
Vous pouvez l'aider en l'invitant à vous connecter avec lui et, pour cela en utilisant un lien comme indiqué au chapitre suivant.
Comment peut-il se retrouver en haut dans vos contacts ?
Il suffit que vous ayez déjà eu une conversation avec lui.
Vous pouvez aussi marquer des contacts comme favoris pour les avoir plus facilement sous la main.
Inviter quelqu'un à vous rejoindre sous Skype
C'est, pour moi, la façon la plus sûre et simple d'ajouter un nouveau venu dans votre répertoire Skype.
(Si vous en connaissez une plus pratique, je suis preneur !).
Vous n'avez donc besoin de faire cette démarche d'invitation que pour la première connexion.
Ensuite, votre interlocuteur ayant été ajouté à vos contacts, il suffit de cliquer dessus pour entrer en relation avec lui que ce soit en vidéo (en cliquent la caméra en haut à droite), en audio (en éteigant la vidéo et activant le micro) ou par échanges écrits (en éteigant caméra et micro)
- cliquez sur l'icône "Contacts"
- puis, "Nouveau contact" précédé d'un petit portrait avec un + (signifiant que vous allez ajouter un contact)
- s'ouvre une fenêtre "Ajouter un contact"
- dans cette fenêtre, en dessous de "Autres méthodes d'ajout de contacts", cliquez sur "Inviter sur Skype" "Inviter vos amis sur Skype, par e-mail et bien plus encore"
- nouvelle fenêtre "Partage et connexion" : "Contacter qui vous voulez en partageant un lien vers votre profil, même si votre contact n'utilise pas Skype"
- cliquez sur "Copier dans le Presse-papiers", suivi de l'adresse HTTPS du lien
- un signe devant le paragraphe indique que la copie s'est bien effectuée
- allez dans votre messagerie
- ouvrez un nouveau mail et rédigez votre invitation. Il faut expliquer à votre contact qui vous êtes, pourquoi vous voulez entrer en relation par Skype avec lui. Prenez en compte deux raisons pour lesquelles votre interlocutrice ou interlocuteur risque de ne pas cliquer sur le mail et pire, le déclarer en spam :
- elle ou il se méfie d'un message pas clair qui lui demande de cliquer sur un lien inconnu
- elle ou il appréhende la connexion à Skype et est intimidé(e) au point d'hésiter et peut-être renoncer (à vous de le convaincre. Ensuite il vous remerciera)
Si votre contact est déjà inscrit à Skype
Lancez Skype
Cliquez sur "Nouvelle conversation"
Dans la fenêtre "Nouvelle conversation"
tapez le prénom ou le nom de votre contact.
Quand il s'affiche, cliquez sur "Saluer"
"En attente d'acceptation de l'invitation par ......"
Quand votre interlocuteur répond, il apparait sur l'écran et on peut alors dialoguer.
Remarque : vous pouvez aussi directement cliquez sur le contact si vous le voyez dans la colonne de gauche.
Ensuite sur la caméra pour l'appeler.Inviter à une discussion (Conversation) par écrit de groupe
Envoyer des invitations, même aux personnes n'utilisant pas Skype à partir d'un lien unique.
Dans Skype,
- tout en haut à gauche, cliquez sur "Conversation"
- puis juste en dessous, "Nouvelle conversation"
- et "Nouveau groupe"
- donnez un nom à ce groupe et validez par un clic sur la flèche
- sélectionnez en cliquant sur la pastille à droite de chaque nom devant figurer dans le groupe
- quand vous avez terminé, cliquez en haut et à droite de ce panneau sur "Terminez"
"Création d'une nouvelle conversation en cours" s'affiche rapidement.
Puis "Inviter d'autres contacts" permet de compléter cette liste.
Vous pouvez immédiatement écrire un message pour les membres de la liste.
Commencer une conversation vocale en groupe
Vous procédez de la même façon, mais :
- vous commencez par cliquer sur le bouton "Appels" et non plus "Conversations"
- puis + "Nouvel Appel"
- vous cochez les participants
- validez en sélectionnant "Appel"
- les personnes invitées peuvent alors répondre
Organiser un groupe de vidéoconférence
Comme précédemment :
- tout en haut à gauche, cliquez sur "Conversation"
- puis juste en dessous, "Nouvelle conversation"
- et "Nouveau groupe"
- donnez un nom à ce groupe et validez par un clic sur la flèche
- sélectionnez en cliquant sur la pastille à droite de chaque nom devant figurer dans le groupe
- quand vous avez terminé, cliquez en haut et à droite de ce panneau sur "Terminez"
"Création d'une nouvelle conversation en cours" s'affiche rapidement.
Puis "Inviter d'autres contacts" permet de compléter cette liste.
Vous pouvez alors lancer la vidéoconférence en cliquant sur la caméra en haut à droite ("Appel vidéo").
Les personnes appelées peuvent choisir elles-mêmes si elles veulent participer :
- en vidéo
- en audio seulement
- ou uniquement par écrit
Elles utilisent pour cela les mêmes icônes en haut à droite de caméra et de téléphone pour activer ou désactiver l'image et le son.
En cours de réunion, intégrer un retardataire
En haut, complètement à droite une icône représentant un personnage suivi d'un signe + vous permet d'ajouter des participants.
Une fenêtre s'ouvre pour ajouter des participants.au groupe.
Ajouter aux favoris
Pour les groupes avec lesquels vous avez souvent des conversations, cliquez dessus avec le clic droit de votre souris et sélectionnez "Ajouter aux favoris"
Allumez et éteindre sa caméra, son micro, converser par écrit
Pourquoi éteindre sa caméra
- pour ne pas que
"tout le monde"votre interlocuteur voit votre énorme bouton sur votre nez ! - parce que vous êtes timide
- parce que la bande passante, le débit est insuffisant sur internet
- ou parce que vous utilisez l'écran pour une présentation et que vous navez pas besoin de voir "les autres"
- ou parce que vous êtes très nombreux et c'est plus simple d'échanger par oral seulement ou uniquement par écrit comme expliqué au chapitre suivant
Comment éteindre sa caméra et/ou son micro
Vous êtes connecté à un contact ou à un groupe.
Passez la souris au bon endroit pour faire apparaitre les icônes qui, sinon, sont invisibles.
C'est clair ?
Ouvrir le volet de la communication écrite
Dans la copie d'écran précédente, vous voyez qu'après les trois icônes du micro, de la caméra, du téléphone raccroché, une petite icône représente une "bulle" rectangulaire.
En cliquant sur cette icône, vous ouvrez le panneau des dialogues par écrit.
Vous pouvez taper votre texte dans la petite fenêtre en bas.
Vous verrez s'afficher les messages des autres personnes.
Une légende précise même que telle personne est en train de vous écrire.
Un truc pour améliorer le son : les écouteurs
Les écouteurs livrés avec votre smartphone, très bon marché, suffisent pour améliorer énormément votre écoute et l'enregistrement du son.
En effet, écouter avec des écouteurs évite que le son se répercute dans la pièce où vous êtes et raisonne en retour sur le micro.
De préférence, parlez le plus souvent possible avec ces écouteurs intra-auriculaires dans les oreilles.
Activer les sous-titres dans Skype
Vous avez du mal à entendre et surtout à comprendre votre interlocuteur ?
La solution indiquée dans le chapitre précédent, d'utiliser des écouteurs, et que votre interlocuteur utilise des écouteurs ne suffit pas ?
Que ce soit l'environnement bruyant qui vous donne la migraine, des sons qui raisonnent ou que vous soyez malentendant, les sous-titres résolvent ce problème.
Skype vous permet d'activer le sous-titrage des propos de votre interlocuteur.
Une fois lancée la discussion comme indiqué dans les chapitres précédents :
- cliquez sur l'icône en bas à droite contenant les trois petits points
- dans le menu affiché, cliquez sur "Activez les sous-titres"
- patientez. Il faut environ dix secondes pour que cela prenne effet
- lisez les sous-titres qui s'affichent au fur et à mesure de la discussion
L'affichage est assez bref pour suivre le fil des échanges mais si vous souhaitez afficher la totalité de ceux-ci, cliquez sur "Historique des sous-titres".
Un volet s'ouvre à droite avec la continuité des sous-titres.
Pour supprimer l'affichage, cliquez de nouveau sur les trois petits points en bas à droite et sélectionnez "Désactivez les sous-titres".
Pour afficher les sous-titres en permanence
Si vous souhaitez systématiquement que les sous-titres s'affichent:
- cliquez sur l'icône qui vous représente dans le coin en haut à gauche
- sélectionnez "Paramètres"
- puis "Appels"
- et "Sous-titres d'appel"
- activez "Afficher les sous-titres uniquement pour tous les appels"
L'autre option "Afficher les sous-titres uniquement pour les autres participants" vous permet d'alléger le texte affiché en n'y faisant pas figurer vos propos.
Mais si voulez qu'ils y soient, désactivez cette option.
Notez que vous pouvez changer la langue si celle-ci est différente de la langue par défaut de l'appareil.
Enregistrer une conversation Skype
Enregistrer un débat, un exposé est une aide précieuse que peut apporter Skype.
Facile à faire : il suffit, pendant le déroulement de la communication de :
- cliquer sur les trois petits points en bas à droite de la fenêtre,
- puis "Démarrer l'enregistrement"
- tous les interlocuteurs sont avertis par une bannière que la conversation est enregistrée, c'est à la fois éthique et c'est une obligation légale
- dès la fin de la conversation ou l'arrêt de l'enregistrement, celui-ci est disponible et téléchargeable dans le Cloud pendant 30 jours
Partager un écran ou une fenêtre
Vous pouvez disposez sur votre écran l'application Skype pour un tiers d'écran, par exemple, et les deux autres tiers une présentation ou une photo que vous voulez afficher à vos interlocuteurs.
Cliquez ensuite sur l'icône en bas au tiers de l'écran à droite qui représente un petit texte encadré par une "bulle" rectangulaire.
Cliquez sur partager l'écran.
Votre écran entier s'affiche et est alors visible par vos interlocuteurs.
Flouter l'arrière-plan, ajouter des sous-titres
Flouter l'arrière-plan
Si vous ne voulez pas que votre interlocuteur voie le désordre dans votre intérieur ou que votre lit n'est pas fait, floutez l'arrière-plan.
En cours de vidéocommunication, cliquez siur les trois petits points en bas à droite. et cliquez sur "Flouter l'arrière-plan".
Remarque : vous pouvez le faire plusieurs fois pour rendre l'arrière-plan encore plus flou et indéchiffrable. Mais ce n'est plus du tout naturel et les contours de votre visage se détachent bizarrement.
Ajouter des sous-titres
Si vous avez des problèmes d'audition ou si l'ambiance est bruyante, ajouter des sous-titres peut vous aider à suivre le fil des discussions.Cliquez sur les mêmes trois petits points, puis sur :"Ajouter des sous-titres".
Vous pouvez aussi remonter dans l'historique des sous-titres.
Quelles expériences avez-vous eu avec Skype ?
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pierre.rene654@gmail.com
