Changer de smartphone : 7 étapes pour effacer ses données et transmettre son ancien téléphone en toute sécurité.

 Vous venez d'acquérir un nouveau smartphone et souhaitez donner l'ancien à un proche, ou peut-être envisagez-vous de le vendre ?

À l'inverse, vous récupérez le téléphone de quelqu'un d'autre ? 

Cette situation, très courante, cache pourtant des risques importants pour votre vie privée et votre sécurité.

Voici ce qu'il faut impérativement faire :

5 outils gratuits d’IA + 6 étapes simples + 3 fiches modèles = un maximum d’économies pour les soldes du 28 novembre !

Les soldes et le Black Friday peuvent vite ressembler à une jungle de promotions (vraies, fausses et piégeuses)… alors, autant s’y aventurer bien équipé !

Cet article complet a été conçu pour vous aider à acheter malin, sans stress et sans perdre d’argent, en utilisant les outils les plus efficaces : les comparateurs de prix, les moteurs de recherche intelligents et les IA.

Sa longueur n’est pas un hasard : chaque partie vous guide pas à pas, avec des exemples concrets (smartphone, PC gamer, enceinte Bluetooth) et des méthodes précises pour comparer, vérifier les garanties et repérer les vraies bonnes affaires.

Prenez le temps de le parcourir : c’est un petit investissement de lecture pour de grandes économies au moment d’acheter !

Que faire quand votre smartphone reçoit mal le réseau Internet ?

Rien n’est plus frustrant que de se retrouver à perdre ou avoir une connexion Internet lente sur son smartphone quand on a un besoin urgent d’envoyer un message, consulter une page web ou regarder une vidéo. 

Face à ce problème très courant, on se sent démuni, coupé du monde, et souvent agacé. Pourtant, cette mauvaise réception peut venir de plusieurs sources, parfois simples à corriger. 

Comprendre les causes et savoir comment agir rapidement vous permettra de retrouver une connexion stable et fluide, sans stress ni pertes de temps inutiles.

Halte au harcèlement téléphonique

Le téléphone, conçu pour nous relier au monde, est devenu l'outil favori d'un harcèlement constant :

• les appels de démarchage abusif, 

• les tentatives d'arnaque 

• et les messages frauduleux. 

Face à cette invasion, des solutions existent, notamment sur Android, pour reprendre le contrôle de votre appareil et retrouver la paix.

Guide pour rendre leurs smartphones Android plus accessibles aux malvoyants

Le monde moderne est de plus en plus connecté, et le smartphone, loin d'être un simple
accessoire, s'est imposé comme une extension essentielle de nous-meme.

Pour une personne malvoyante, le smartphone ne représente pas seulement une commodité, mais un formidable outil d'émancipation, capable d'ouvrir de nouvelles portes vers l'autonomie et l'inclusion.

Si les premiers pas avec un écran tactile peuvent sembler intimidants, il est crucial de comprendre que la technologie est conçue pour s'adapter à l'utilisateur, et non l'inverse.

Pop-ups ? Cookies ? Comment les gérer sur votre smartphone.

La scène est familière à des millions d'utilisateurs : une recherche rapide sur votre smartphone, et soudain, l'écran est envahi par une bannière de "consentement aux cookies". Accepter, Refuser, Gérer les préférences... Un rituel fastidieux qui se répète à l'infini et freine chaque navigation. 

Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi cela arrive et, surtout, comment y échapper sans sacrifier votre vie privée ?

Dans cet article, nous allons décortiquer la raison d'être de ces bannières, explorer les solutions concrètes qui s'offrent à vous et répondre à cette question cruciale : un bloqueur de publicités est-il vraiment la solution miracle ? 

Le meilleur de l'IA sans sacrifier votre vie privée : Notre guide pour tout comprendre.

L'intelligence artificielle s'installe dans vos applications préférées pour vous simplifier la vie. 

Mais à quel prix pour vos données personnelles ? 

Plutôt que de subir cette révolution, découvrez comment reprendre le contrôle. 

Notre mini-guide en 3 étapes vous montre comment utiliser l'IA selon vos règles, et non celles des géants du web.

Avec vos DocFetcher, documents ne se perdent plus. Un outil gratuit, efficace et facile à installer.

Chercher un fichier sur son ordi, c’est parfois comme chercher ses lunettes… alors qu’on les a sur le nez.

Avec DocFetcher, vous allez gagner du temps, éviter les crises de nerfs, et retrouver vos documents oubliés comme par magie, c’est comme une loupe magique :

il fouille pour vous dans tous vos dossiers, retrouve vos documents et même vos anciens e-mails.

Simple, rapide et gratuit.

Smartphone : Génie ou Tyran ? 4 Avantages, 4 Pièges à Éviter

Suivant certains avis, les avantages des technologies de communication, dont le smartphone est sûrement l'élément omniprésent et omnipuissant, l'emportent largement sur les inconvénients.

Pour d'autres, c'est l'inverse. Le négatif l'emporterait avec la dépendance ou la désinformation : il vaudrait mieux qu'il n'existe pas ! 

Or, nous savons bien que toute chose ne peut être exclusivement positive. 

Toute innovation, comme le smartphone et les technologies de communication, comporte des avantages indéniables, mais aussi des inconvénients. 

L’essentiel est de savoir comment amplifier le positif tout en réduisant ou en évitant les aspects négatifs.

Votre smartphone change… et vous ? Préparez-vous à la révolution IA

 Parlez à votre smartphone, il vous comprend !

Une révolution silencieuse dans votre poche

Et si demain, vous ne tapiez plus rien sur votre téléphone… mais que vous lui parliez comme à un ami ?

Hier encore, on appuyait sur des icônes, on tapotait sur un clavier virtuel pour envoyer un SMS, faire une recherche Google ou consulter la météo. Mais aujourd’hui, tout change… silencieusement, mais radicalement. Votre smartphone commence à comprendre ce que vous lui dites, comme si vous parliez à une personne.

Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qui change, pourquoi ces changements sont inévitables, et surtout comment les apprivoiser à votre rythme, sans stress.

Trop de notifications ? Triez, désactivez, respirez en gardant l’essentiel utile

 Ce matin encore, vous avez cru recevoir un message de votre fille... mais non : c’était une publicité pour une appli que vous n’utilisez jamais.

Ou bien une notification d’une chaîne YouTube dont vous ne vous souvenez même pas vous être abonné. 

Résultat : votre téléphone sonne, vibre ou s’allume... et vous vous énervez. 

Ou vous culpabilisez de ne pas avoir tout regardé. 

STOP. On reprend la main.

Utilisez ChatGPT pour reconnaître une escroquerie en ligne

Nous vous montrons dans notre dernier article : "Stop aux infox : comment VERA vous aide à y
voir clair" comment un coup de téléphone dénonce les fausses informations.

Allons plus loin avec l'aide de l'intelligence artificielle ChatGPT.

Un mail, un SMS, un appel téléphonique ou quelque communication que ce soit, vous vous demandez si c’est vrai ou si vous risquez de tomber dans un piège ?

Et si vous pouviez demander à ChatGPT de vous aider à y voir clair ?

Dans cet article, on vous montre pas à pas comment utiliser ChatGPT, sur smartphone ou ordinateur, pour repérer les escroqueries et garder votre tranquillité d’esprit. 

C’est simple, pratique et accessible à tous.

Stop aux infox : comment VERA vous aide à y voir clair

 Avez-vous déjà hésité à cliquer sur un lien reçu par SMS ou mail ?

Parfois, un message semble urgent : 

• "Votre compte bancaire sera bloqué en 5 minutes, cliquez ici ! " – et notre cœur bat la chamade !
• "Votre ordinateur est infecté, vite installez ce nouvel anti-virus !"
• "Cette application doit être immédiatement mise à jour, cliquez ici !"
  

Sans parler des faux livreurs, faux policiers, faux plombiers...

Il faut à chaque fois tout vérifier. 

Si téléphoner soi-même directement à la banque, à la police, à son syndic est un contrôle relativement simple, beaucoup d'informations sont plus difficiles à vérifier.

Voici un nouveau moyen simple, pratique et gratuit de vérifier toutes les informations générales :

Fichiers volatilisés ? Les vraies raisons de leur disparition

Question qui revient si souvent : Mais où sont disparus mes fichiers !!!

Dans ce premier article de la série consacrée à répondre à cette question, nous démystifions les « fichiers qui disparaissent » sur Android : ils ne sont le plus souvent pas effacés, mais déplacés, cachés ou gérés automatiquement par le système. 

Nous identifions les causes principales (suppression accidentelle, nettoyage automatique, mises à jour, carte SD) et vous donnons des conseils concrets (captures d’écran recommandées, mini-FAQ) pour comprendre ce qui se passe vraiment.

Sauvez votre batterie : prolongez la vie de votre smartphone

Votre smartphone est un outil précieux, un compagnon de tous les jours. 

Pourtant, si presque tout le monde souhaite qu’il fonctionne longtemps et reste en bon état, peu de personnes prennent vraiment soin de la partie qui s’use le plus vite : sa batterie. 

Et encore moins connaissent les astuces pour optimiser son autonomie. 

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment bien traiter votre batterie pour prolonger sa durée de vie et comment utiliser efficacement les modes d’économie d’énergie pour tirer le meilleur parti de chaque charge.

La Technologie Smartphone percute la Comédie Humaine

Débordés par de nouveautés permanentes, regardons avec un peu de recul : quelle histoire, ces smartphones !

Cette petite merveille technologique qui est passée du statut d'objet de luxe à celui d'extension de notre main en à peine deux décennies. 

Imaginez un monde où les écrans tactiles n'existaient pas, où les applications n'avaient pas encore envahi nos vies, et où les réseaux sociaux n'étaient pas le centre névralgique de notre existence. Difficile, n'est-ce pas ?

Examinons cela avec réalisme, en combinant lucidité, recul et humour !

Plus de notes perdues ni de rendez-vous oubliés avec Google Keep et Google Agenda !

Avez-vous déjà eu cette sensation frustrante de chercher partout une note importante ? 

Ou ce moment de panique quand vous réalisez avoir oublié un rendez-vous crucial ? 

Ne vous inquiétez plus ! 

Google Keep et Google Agenda sont là pour vous aider à organiser votre vie et à gagner en sérénité. 

Dans cet article, nous allons explorer ensemble ces outils merveilleux qui vont révolutionner votre quotidien.

Les 5 profils face à l'infobésité : Où vous situez-vous ? Que faire ?

Dans notre monde hyperconnecté, le smartphone est devenu une extension de nous-mêmes, nous
offrant un accès instantané à une multitude d'informations. 

Cependant, cette abondance peut rapidement se transformer en un fardeau, provoquant ce que l'on appelle la "fatigue informationnelle". 

Imaginez-vous, submergé par un flot incessant de notifications, d'articles et de vidéos, cherchant désespérément à rester à jour sans jamais y parvenir complètement. 

C'est le quotidien de 54 % des Français, dont 39 % se sentent épuisés par cette surcharge.

Nous explorerons les différents profils d'utilisateurs et les solutions pour retrouver une consommation d'information sereine et équilibrée.

Chaque notification devient alors une opportunité de s'informer sans se noyer dans l'excès.

Maîtrisez Google Photos en 2025 : Le guide pour sauvegarder, organiser et partager vos souvenirs.

Vous aimez prendre des photos avec votre smartphone ou votre appareil photo numérique, mais vous ne savez pas comment les organiser, les retrouver ou les partager facilement ? 

Vous craignez de perdre vos précieux souvenirs en cas de panne, de vol ou de perte de votre appareil ? L'espace de stockage limité de votre téléphone vous freine ?

Google Photos est la solution qui répond à ces problématiques.

Cet article vous guide à travers toutes les fonctionnalités essentielles de cette application pour optimiser la gestion de votre bibliothèque photo numérique.

Arnaques SMS/Mail : Votre Colis/Banque en Danger ! Guide pour Déjouer les Pièges

"Votre téléphone vibre, un SMS s'affiche : un colis vous attend, mais une anomalie a été détectée.
L'urgence se fait sentir, l'inquiétude monte. Mais attention ! 

Ce message, en apparence anodin, pourrait bien être le premier pas d'une arnaque savamment orchestrée. 

Dans un monde dans lequel les escroqueries numériques sont de plus en plus sophistiquées, il est crucial de savoir déjouer les pièges tendus par les cybercriminels. 

Cet article vous dévoile les secrets pour reconnaître et éviter les arnaques par SMS, et par mail en décryptant deux exemples concrets : un message frauduleux concernant une livraison de colis et un mail piégeux vous incitant à renforcer votre sécurité ! 

Apprenez à protéger vos informations personnelles et à garder votre sang-froid face aux tentatives d'hameçonnage. Ensemble, devenons incollables face aux arnaques numériques !"

reCAPTCHA : ami ou ennemi de votre vie privée ?

Ces cases mystérieuses qui peuplent vos écrans.

Vous est-il déjà arrivé, en naviguant sur un site internet, de devoir cliquer sur des images de bus, de feux tricolores ou de passages piétons pour prouver que vous n’êtes pas un robot ?

Ces tests, appelés reCAPTCHA (acronyme de l'anglais "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart") sont devenus monnaie courante sur le web.

Mais derrière leur apparence ludique se cachent des enjeux bien plus complexes que vous, méritez de comprendre.

Cet article vous guide pas à pas pour décrypter ce système, ses avantages, ses limites… et les questions éthiques qu’il soulève.

Les menaces croissantes du cyberespace

 Dans un monde de plus en plus connecté, les arnaques en ligne se multiplient à un rythme alarmant,
ciblant particulièrement les utilisateurs les moins avertis. 

Cet article vous guidera à travers les dangers réels du cyberespace, au-delà des craintes infondées, et vous armera de connaissances essentielles pour vous protéger efficacement. 

Découvrez les risques auxquels vous êtes exposés et apprenez à naviguer en toute sécurité dans l'univers numérique.

La minéralogie, votre smartphone Android peut vous y initier

Quartz par D. Descouens
(Wikipedia)

Les minéraux sont partout autour de nous, dans la nature, dans nos maisons, dans nos bijoux. Ils sont beaux, variés, et mystérieux.

Mais savez-vous comment les appeler, les distinguer, ou les employer ? 

Si vous avez un smartphone Android, vous avez la solution ! 

Nous allons vous montrer comment votre smartphone peut se transformer en un véritable guide minéralogique, qui vous accompagne partout où vous allez.

10 raisons d'utiliser les brouillons ! Maîtrisez votre communication.

 Vous avez déjà envoyé un SMS dont vous regrettiez le contenu ? 

Ou perdu une idée brillante faute d'avoir pris le temps de la noter ? 

Les brouillons sont la solution à ces petits tracas du quotidien. 

Ils vous permettent de gagner en efficacité, d'organiser vos pensées et d'améliorer la qualité de vos échanges.

Découvrez les 10 raisons d'utiliser les brouillons ! 

Et maîtrisez votre communication.

Les 5 tromperies sur le web : comprendre les risques et s'en protéger

Internet est devenu un outil indispensable dans notre vie quotidienne, offrant de nombreux avantages pour rester connecté, s'informer et effectuer diverses transactions.


Cependant, comme dans le monde réel, il existe des personnes mal intentionnées qui cherchent à profiter de la confiance des internautes.

Il est important de comprendre ces risques sans pour autant devenir paranoïaque. 

Voici un aperçu des principaux types de tromperies rencontrées sur le web, leurs conséquences et les moyens de s'en protéger.

Comment protéger les enfants en ligne

À l’ère où les enfants sont hyperconnectés (seulement à partir d'un certain âge !), les parents doivent naviguer dans un océan de défis numériques. 

Voyons comment le contrôle parental peut servir de bouclier contre la surconsommation de données, offrant sécurité et sérénité. 

Plongez dans des solutions pratiques qui protègent non seulement votre budget, mais aussi le bien-être en ligne de vos enfants.

N'oubliez pas de transmettre l'article à des parents que cela doit intéresser.

Les chatbots : Des robots qui parlent, mais pas toujours comme on veut !

Imaginez une personne virtuelle capable de répondre à vos questions, vous aider dans vos projets, ou encore discuter avec vous à toute heure. Pas mal, non ? 

Ces "personnes" virtuelles, ce sont les chatbots et les intelligences artificielles modernes. 

Mais voilà, certains d'entre vous se sont peut-être déjà énervés face à un chatbot qui répond à côté de la plaque. 

Alors, comment fonctionnent-ils ? Pourquoi ont-ils parfois des limites ? Et surtout, comment en tirer le meilleur parti aujourd'hui ? Plongeons ensemble dans cet univers fascinant, étape par étape.

Google Docs est facile à utiliser, gratuit et efficace, collaboration et partage simplifiés

Bienvenue dans cet article dédié à l'apprentissage de fonctionnalités essentielles de Google Docs : l'utilisation des commentaires, des suggestions et le partage de fichiers. 

Conçu spécialement pour les débutants en informatique, ce guide vous accompagnera pas à pas, avec une approche claire et pédagogique. 

Mais aussi avec des astuces très intéressantes ! 

Tutoriel : Créez une illustration de Noël, du nouvel an (et plus encore !) avec Canva

 Avec Canva, concevoir des illustrations de Noël époustouflantes devient un jeu d'enfant. 

Ce tutoriel pas à pas vous guidera dans les moindres détails pour créer des visuels festifs uniques, mais aussi des créations graphiques originales, sans aucune compétence en design. 

Que vous souhaitiez réaliser des cartes de vœux personnalisées, des affiches festives, des illustrations pour vos documents littéraires ou d'activités variées ou simplement égayer vos réseaux sociaux, Canva vous deviendra indispensable ! 

Découvrez comment transformer vos idées en de véritables chefs-d'œuvre graphiques et entrez dans l'esprit de Noël avec style ! Vous commencerez 2025 avec un outil de création graphique que vous ne quitterez plus !

Votre smartphone : votre nouveau bureau portable

Vous en avez assez d'être rivé à votre ordinateur ? Imaginez pouvoir créer des documents, gérer vos
projets et échanger avec vos proches, tout cela depuis le confort de votre canapé, ou hors de chez vous, à l'aide de votre smartphone. 

C'est désormais possible grâce à Google Drive et ses outils bureautiques, les équivalents de Word, Excel, PowerPoint de Microsoft !

Je vous propose de vous former à remplacer votre ordinateur par votre smartphone pour la plupart de vos utilisations quotidiennes.

Faire parler votre smartphone : pourquoi c'est génial !

Vous avez un smartphone Android et vous souhaitez en profiter pleinement ?

Saviez-vous que votre appareil peut vous parler et vous faciliter la vie dans de nombreuses situations ? 

Dans cet article, je vais vous expliquer ce qu'est la synthèse vocale et pourquoi :

• c'est utile pour les personnes qui ont des difficultés à voir, à entendre ou à comprendre le contenu de leur smartphone,
• mais aussi pour tout un chacun parce qu'il y a des circonstances où on peut avoir besoin ou envie d'entendre plutôt que de lire.
• en groupe, quand on veut partager à plusieurs la réponse de son smartphone à une question ou la lecture d'un texte.

Vous verrez que c'est très simple et très pratique !

Pimentez vos sorties et randonnées !

Qui n'a jamais rêvé de transformer une simple balade en aventure palpitante ?
Grâce aux nouvelles technologies, nos smartphones se muent en outils de jeu et d'exploration.

 Des applications comme Actionbound ou Relive et bien d'autres, nous invitent à redécouvrir notre environnement sous un angle ludique, mêlant le réel au virtuel. 

En transformant nos sorties en véritables quêtes, ces applications redonnent un coup de jeune à nos balades et nous poussent à explorer notre environnement avec un œil neuf.

Les moteurs de recherche spécialisés : au-delà de Google

 Vous avez tous déjà utilisé Google, ce géant de l'internet qui semble tout savoir.

Mais saviez-vous qu'il existe une multitude d'autres outils de recherche, chacun conçu pour répondre à des besoins spécifiques ?

Ces moteurs de recherche spécialisés sont comme des loupes qui nous permettent de zoomer sur des informations précises, sans nous noyer dans un océan de données.

Voici comment les connaitre et les utiliser :

Utilisez Canva au quotidien et pour vos projets créatifs

  On se lance de plus en plus souvent dans des projets créatifs individuels ou collectifs.

Beaucoup hésitent encore à adopter les outils numériques, notamment en raison de leur manque de connaissances informatiques. 

Powerpoint ou slides ou une application simple de dessin permet certes de répondre à un besoin de carton d'invitation, de remerciements, d'anniversaires et de nombreuses situations ou faire soi-même une illustration est un cadeau beaucoup plus apprécié.

C'est aussi ce que je faisais... avant de connaitre Canva !

En grande partie gratuit, facile à prendre en main, très puissant il devient incontournable dès qu'on veut faire une illustration ! 

Voici de nombreuses choses qu'on peut faire avec, et avec l'Intelligence Artificielle, ses possibilités augmentent rapidement.

Vos souvenirs en sécurité : Cloud ou disque dur, quel choix ?

Vos photos de famille, vos documents importants... sont-ils vraiment en sécurité ? 

Le cloud et les disques durs externes promettent de sauvegarder vos souvenirs, mais lequel choisir ? 

Décryptage pour vous permettre de dormir sur vos deux oreilles.

Mais, comment récupérer vos photos sauvegardées dans Google Photos ou Drive ???

Vous avez sûrement de nombreux souvenirs précieux, photos de moments en famille, de vos voyages ou même de votre quotidien, sauvegardés dans Google Photos ou Google Drive. 

Vous pouvez aussi, pour différentes raisons, avoir besoin d'en extraire des copies ou alléger votre volume de stockage dans le Coud.

Nous allons voir comment télécharger vos photos sur votre ordinateur. 

Et, bonne nouvelle : plus vous pratiquerez, plus ce sera facile et naturel.

Rechercher, éditer et créer des images

Vous avez un projet en tête, mais vous ne trouvez pas l'image parfaite ? Ne cherchez plus ! 

Cet article vous guide à travers les méandres des banques d'images et des outils de retouche pour donner vie à vos idées.

Des banques d'images gratuites aux logiciels de retouche les plus performants, en passant par les outils de création, vous découvrirez tout ce qu'il faut savoir pour devenir un véritable expert en image.

Nous allons voir :

1. Où trouver des images : Banques d'images gratuites et payantes, moteurs de recherche d'images.
2. Comment éditer des images : Logiciels gratuits et payants, conseils d'édition.
3. Créer ses propres images : Logiciels de dessin vectoriel et de peinture numérique

Google Lens : votre assistant visuel intelligent, fenêtre sur le monde

 Imaginez pouvoir identifier une plante exotique que vous venez de découvrir lors de vos vacances, simplement en la photographiant avec votre smartphone. 

Ou encore, traduire instantanément un menu dans un restaurant étranger, sans avoir à chercher dans un dictionnaire. 

C'est la magie de Google Lens, un outil révolutionnaire qui utilise l'intelligence artificielle pour comprendre et interagir avec le monde qui vous entoure.

Google Photos : tout ce que l'Intelligence Artificielle lui apporte déjà !

Vous avez des milliers de photos et de vidéos éparpillées sur vos appareils ? 

Google Photos est bien plus qu'une simple sauvegarde en ligne. 

C'est un véritable organisateur intelligent de vos souvenirs, capable de vous aider à retrouver n'importe quelle photo en un clin d'œil et de vous offrir une expérience personnalisée.

Google Home, des interactions dans 8 domaines différents simplifient et enrichissent votre quotidien !

L’application Google Home est un outil puissant qui permet de contrôler, de gérer, de commander vos appareils connectés à partir de votre smartphone, y inclus des séquences d'action, appelées "routines", dans votre smartphone.

Cet article vous aidera à comprendre les différences entre l’application Google Home, les appareils compatibles et l’Assistant Google.

Nous explorerons également les nombreuses fonctionnalités de Google Home et comment elles peuvent simplifier votre quotidien.

Tous les secrets pour comprendre et maîtriser les moteurs de recherche

 Devenez un véritable Sherlock Holmes du numérique ! 

Apprenez et exercez-vous à dénicher les informations les plus pertinentes en un clin d'œil. 

Que vous soyez étudiant, professionnel ou simplement curieux, ce guide vous apportera les clés pour optimiser vos recherches et gagner en efficacité.

Alors, prêt à devenir un expert de la recherche en ligne ? 

L'écran noir de votre smartphone : 15 actions de dépannage contre ce syndrome

Votre fidèle smartphone Android reste figé sur un écran noir, insensible à la moindre pression ? 

Parlons-en ! Cet article contient toutes les actions à faire pour sauver votre smartphone Android du "syndrome de l'écran noir" : de la solution la plus simple aux manipulations plus techniques.

Cette panne de "l'écran noir" est une de celle qui arrive relativement le plus souvent. 

On ne sait comment réagir alors qu'on a pas mal de chances que le dépannage se fasse facilement au début de ces 15 mesures.

Que cela vous arrive à vous ou à un de vos proches, vous saurez que faire !