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29.12.22

Améliorer sa réception téléphonique avec le Wifi

Le portable est un téléphone.
Mais, c'est un téléphone sans fil qui utilise un réseau téléphonique spécifique par ondes magnétiques transmises par des relais qui couvrent une bonne partie du territoire. 

Ce réseau téléphonique est le réseau GSM, différent du réseau Internet

Il a bien des déficiences. 30% des français ont des difficultés de connexion d'après l'ARCEP.


Sachez profiter des nouvelles possibilités qu'offre Internet pour téléphoner avec le Wifi en utilisant les services VoWiFi ("Voice Over WiFi" ou, en français, « Appels WiFi ») ou encore VoLTE.


Le réseau téléphonique de votre opérateur ne couvre pas tout le territoire


Les 4 opérateurs de téléphonie mobile couvrent entre 91 et 93 % du territoire et 99 % de la population, mais il y a des endroits où la réception n'est pas fameuse, surtout à l'intérieur des bâtiments.

30% des français ont des difficultés
de connexion d'après l'ARCEP
Vous avez dû voir alors sur l'écran de votre smartphone s'afficher seulement 1 ou 2 barres de réseau.

La communication est alors mauvaise, parasitée par des grésillements, des échos et interrompue par des micro-coupures.

L'antenne relai de votre opérateur de téléphonie mobile est alors trop loin ou masquée par des obstacles naturels, des bâtiments. Le climat joue aussi son rôle pour dégrader le passage des ondes.

Un nombre d'usagers très important sur un réseau saturé empire encore plus les choses.


Le réseau téléphonique et Internet sont distincts et indépendants


Les ondes des réseaux téléphoniques GSM en 900 MHz, puis en 1800, portent la voix et les SMS, avant qu'Internet créé les réseaux EDGE, 2G, 3G, 4G, 5G, pour le MMS et les données mobiles.

Les réseaux téléphoniques + SMS et les réseaux Internet sont différents et dissociés.

L'idéal est de recevoir les deux correctement, ce qui est le privilège des zones bien couvertes. Quelques fois, on reçoit bien l'un et pas l'autre et même, dans le pire des cas, ni l'un ni l'autre.


Lorsque vous êtes à l'extérieur, c'est gênant, mais chez soi, c'est insupportable !


Vous avez déjà vu des personnes effectuer, pour téléphoner, des déplacements bizarres avec leur smartphone à l'oreille ou les yeux rivés sur les petites barres de réception sur leur écran.

Mauvaise réception
Vous avez dû en faire l'expérience.
Le nombre de barres ou le triangle reste très peu rempli, à 1 ou 2 barres, indiquant que le signal est insuffisant pour une communication correcte. 

Même dans les villes, la qualité du réseau peut être dégradée, dans des rues étroites, derrière des panneaux métalliques, du béton armé, des parpaings et même de la brique.

Vous connaissez les contorsions que doivent faire celles et ceux qui doivent se placer à certains endroits de leur appartement ou même aller sur le palier pour mieux téléphoner, ou même, quelques fois, en se penchant à la fenêtre ?

Les orages, le vent, la pluie et de feuillage des arbres : tout peut affaiblir un signal téléphonique, surtout quand il est déjà trop réduit.


Que faire quand la réception téléphonique est mauvaise ?


Choisir un opérateur dont la couverture réseau est meilleure pour votre habitation

Changer d'opérateur permet quelques fois de recevoir à un endroit où ses antennes sont mieux disposées qu'un autre opérateur. 

Voir mon article : "La vraie couverture de téléphonie et Internet mobile"

Malheureusement, cela peut avoir d'autres conséquences néfastes :

  • comme un coût plus élevé 
  • ou une moins bonne couverture à d'autres endroits où vous allez 

Et quelquefois, aucun opérateur ne peut vous fournir une bonne couverture.


Relayer et amplifier le signal GSM

Si le signal peut être capté à proximité de chez vous, vous pouvez faire installer une antenne qui amplifiera à nouveau le signal. 

Par exemple, une loge de gardienne, installée en bas de son immeuble, insérée dans les immeubles voisins, ne recevait les signaux téléphoniques qu'aux étages supérieurs.

Une antenne située à plusieurs étages plus haut capte les signaux qui, transmis à un amplificateur dans la loge de la gardienne, lui permet de bien recevoir les communications téléphoniques.

Les mêmes matériels existent aussi pour les réseaux Internet. (Répéteur-GSM, par exemple).

 

La box en ADSL et surtout avec la fibre change tout


La fibre et son complément, le satellite pour les zones isolées, ont tout changé en amenant un débit Internet bien plus important que le réseau cuivre du téléphone.

Les box Internet des opérateurs de téléphonie mobile sont des relais très efficaces des signaux Internet et du téléphone qui est maintenant branché sur la box.

Le téléphone "fixe" fonctionne désormais en empruntant le réseau numérique Internet de votre box. 

La box Internet crée chez vous un réseau WiFi qui permet à votre smartphone d'économiser votre consommation de données mobiles tout en disposant d'un débit plus stable et illimité.


Le réseau téléphonique GSM du smartphone a toujours les mêmes limites


On s'est déshabitué à utiliser les téléphones fixes :
  • qui sont d'ailleurs d'une qualité audio de plus en plus médiocre
  • qui ne disposent pas des fonctions avancées de votre smartphone, pour les répertoires de contacts, entre autres
  • qui ne sont pas pratiques ni ergonomiques
On a toujours son smartphone à portée de la main et il concentre toutes les fonctions de communication (entre autres). 


 LA nouvelle solution : connecter votre smartphone au WiFi 


Cela semble logique : le WiFi met à votre disposition un signal illimité, stable et fort.
Se connecter sur le WiFi (Voice Over WiFi), c'est une connexion :

  • sûre
  • confortable 
  • de bonne qualité
Oui, mais comment faire ?

Comment connecter son smartphone au Wifi de sa box ?

Il faut que :
  1. votre opérateur de téléphonie mobile l'ait dans les services qu'il vous propose
  2. votre smartphone le permet
Vous avez peut-être un ancien smartphone qui ne permet pas de passer en téléphonie par Wifi avec cette fonction "WoWiFi. Si vous avez beaucoup de problèmes de réception du signal téléphonique, cela pourrait être un argument pour hâter votre adoption d'un appareil plus récent.


Ce que proposent les opérateurs de téléphonie mobile 

Tous les forfaits Free n'offrent
pas la téléphonie par Wifi 

  • Bouygues permet de recevoir les SMS et les communications téléphoniques sur Wifi.
  • Free le propose, mais uniquement dans ses offres des forfaits Free 5G (même si vous n'avez pas de téléphone 5G)
  • Orange propose aussi le téléphone et les SMS par le Wifi. Les appels téléphoniques basculés sur le Wifi sont cependant comptabilisés par Orange dans votre forfait "Voix".
  • SFR également. Même facturation des appels dans votre forfait téléphonique et surtout : les appels vers l'étranger sont facturés comme tels (il n'y a pas de petits profits !)

Et financièrement ?

Si l'utilisation du Wifi vous permet une meilleure qualité de communication téléphonique, ne comptez pas faire d'économies pour vos appels à longue distance

Pour cela, il faudra revenir aux réseaux sociaux aux anciens Skipe et Line, Vipe puis maintenant WhatsApp, Meet, WeChat, Telegram. Avec l'inconvénient d'exiger que vos interlocuteurs utilisent la même application que vous.

En fait, les opérateurs proposent :
  • plus de qualité de réception du signal téléphonique 
  • mais pas de profiter de l'abondance du flux Wifi pour baiser le coût de communication longue distance.

Ce qui est inhabituel, c'est que Free est en retard sur le sujet puisque ses offres non 5G ne supportent pas cette fonction.

Souhaitons qu'ils évoluent (peut-être sous la pression des utilisateurs ?).


Comment cela fonctionne sur votre smartphone


Avec un mobile compatible, lors d'une communication téléphonique, si le réseau mobile ne capte pas bien et que le signal est insuffisant ou inexistant, la commutation se fait automatiquement sur votre réseau Wifi.

Une icône avec le symbole Wifi s'affiche alors pour vous prévenir, bien que vous n'ayez rien à faire que de profiter d'une réception de qualité.

Pour autant, ne croyez pas que le Wifi vous permettre de vous passer d'un contrat avec un opérateur de téléphonie mobile et, encore maintenant, de sa carte SIM.

Le Wifi est proposé comme une aide à l'amélioration du service téléphonique, mais sous le contrôle de votre opérateur comme le montre d'ailleurs la facturation qu'il effectue pour les appels à longue distance. 

Configurez l'option Wifi sur votre smartphone

  1. lancez l'application "Téléphone" de votre smartphone
  2. cliquez sur les 3 points en haut à droite, puis, "Paramètres"
  3. dans "Paramètres", cliquez sur "Appels"
  4. dans ce menu "Appels", vous devez trouver "Appels Wi-Fi". Si vous ne la trouvez pas, c'est que votre opérateur de téléphonie mobile n'offre pas ce service

 Quels smartphones sont compatibles 


  • les Samsung 
    • série S à partir des S20
    • série A à partir des A20
    • série Note à partir des Note 8
  • les Google Pixel à partir des 4A
  • les OnePlus 6 et 6Y
  • les Huawei Mate Y6 et 40 Pro

Une nouvelle possibilité pour téléphoner gratuitement à l'étranger





Autre article sur les communications téléphoniques :

"Protégez votre numéro de téléphone personnel avec un deuxième numéro provisoire"